A Ouvidoria tem como objetivo disponibilizar um canal aberto de relacionamento da Faculdade Metropolitana de Anápolis com seus alunos, professores, colaboradores administrativos e comunidade em geral, para que possam sugerir, criticar ou elogiar as ações promovidas pela instituição.

Através de um processo de análise criterioso, sua demanda será estudada e caso necessário poderá ser considerada na definição de projetos e atuações futuras. É através da Ouvidora que a Faculdade Metropolitana de Anápolis pode entender ainda melhor as demandas de seus diversos públicos e buscar fortalece seus laços de qualidade.